Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.
Frais de livraison
Nos bijoux sont offerts : vous ne payez que les frais de livraison. Ils dépendent du nombre d'articles dans votre commande : 29,99 € pour un article, puis 10 € par article supplémentaire, jusqu'à 18 articles par commande. Le montant exact s'affiche au moment du paiement, avant toute validation.
| Nombre d'articles | Frais de livraison |
|---|---|
| 1 | 29,99 € |
| 2 | 39,99 € |
| 3 | 49,99 € |
| 4 | 59,99 € |
| 5 | 69,99 € |
| 6 | 79,99 € |
| 7 | 89,99 € |
| 8 | 99,99 € |
| 9 | 109,99 € |
| 10 | 119,99 € |
| 11 | 129,99 € |
| 12 | 139,99 € |
| 13 | 149,99 € |
| 14 | 159,99 € |
| 15 | 169,99 € |
| 16 | 179,99 € |
| 17 | 189,99 € |
| 18 | 199,99 € |
Pour une commande de plus de 18 articles, contactez-nous à info@jeannecuivre.fr.
Assurance livraison (facultative)
Pour 4,99 €, l'assurance livraison couvre la perte, le vol ou les dommages de votre colis pendant le transport. En cas de problème, nous renvoyons votre commande sans frais ou nous vous remboursons.
Délais
Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés.
Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrés après l'expédition, depuis notre entrepôt international.
Ces délais sont indicatifs et s'entendent en jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande.
Suisse : droits et taxes
La Suisse ne fait pas partie de l'Union européenne. Des droits de douane, la TVA suisse et des frais de dédouanement peuvent vous être demandés à la livraison ; ils sont à la charge du destinataire.
Suivi de votre commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre colis sur notre page Suivre ma commande.
Adresse incorrecte ou colis non réclamé
Vérifiez bien votre adresse avant de valider votre commande. Si un colis nous est retourné à cause d'une adresse incomplète ou incorrecte, ou parce qu'il n'a pas été réclamé, nous vous contactons pour organiser un nouvel envoi ; les frais de réexpédition sont alors à votre charge.
Une question ?
Écrivez-nous à info@jeannecuivre.fr. Nous répondons du lundi au vendredi, de 9h à 17h (heure de Paris).